Minitelnet


Comment créer ma boîte aux lettres ? Pour vous inscrire et disposer de votre adresse Internet connectez vous au service 3615 MINITELNET sur votre Minitel. Tapez la touche "Guide" depuis l'écran d'accueil du service. Puis entrez votre nom, votre prénom et votre adresse. Votre adresse Internet sera alors automatiquement créée et constituée à partir de votre nom et de votre prénom. Choisissez ensuite le mot de passe qui vous permettra de protéger l'accès à votre boîte aux lettres. Ça y est, vous pouvez envoyer et recevoir des messages sur Internet !
J’ai oublié mon mot de passe. En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, le numéro confidentiel de votre boîte aux lettres peut servir de mot de passe et vous permettra ainsi d’accéder à votre boîte aux lettres. Ce numéro confidentiel vous a été communiqué précédemment par mail. Si vous n'avez pas gardé ce numéro confidentiel, il n’y a aucun autre moyen d’accéder à votre boîte aux lettres. Nous vous proposons de créer une nouvelle boîte aux lettres et de communiquer votre nouvelle adresse Internet à vos correspondants.
Comment changer de mot de passe ? Pour changer le mot de passe sur Minitel, allez dans la rubrique "Changer votre mot de passe". Indiquez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser. Le mot de passe doit avoir entre 4 et 10 caractères. Vous n'avez plus ensuite qu'à valider le changement en appuyant sur la touche "Envoi". Pour changer le mot de passe sur le service Web http://mail.minitel.net, cliquez sur "Changement du mot de passe" dans la rubrique "Options". Indiquez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe. Le mot de passe doit avoir entre 4 et 10 caractères. Comme les mots de passe s'affichent de manière cryptée, une confirmation du nouveau mot de passe vous est demandée pour éviter les erreurs de frappe. Vous n'avez plus ensuite qu'à valider le changement en cliquant sur le bouton "Valider". Si vous avez oublié votre mot de passe actuel, vous pouvez saisir à la place le numéro confidentiel de votre boîte aux lettres. Ce numéro vous a été communiqué précédemment par mail.
Comment envoyer des messages de la France vers l'étranger ? Avec Internet il n'y a pas de distinction sur la localisation de l'adresse des destinataires de vos messages qu'ils soient en France ou à l'étranger. Envoyer un message de France vers l'étranger est donc identique à l’envoi de n’importe quel message. Depuis l’écriture d’un message, tapez l'adresse Internet de votre correspondant, puis envoyez votre message. Il le recevra dans les minutes qui suivent, en France ou à l'étranger. Le prix du service Minitelnet est également totalement indépendant de la destination de votre message (cf. Quel est le prix de Minitelnet ?).
Qu'est-ce qui se passe si je n'utilise pas ma boîte aux lettres ? Le service Minitelnet se réserve le droit de fermer ou d’effacer les messages d’une boîte aux lettres quand celle-ci n'est pas utilisée pendant une période interrompue de plus de 120 jours. Notez que votre boîte aux lettres Minitelnet ne fait pas l’objet d’autre facturation que le coût de la communication Minitel. Votre boîte aux lettres Minitelnet ne vous coûte donc absolument rien si vous ne l’utilisez pas.
Comment est composée mon adresse Internet ? L'adresse Internet fournie par Minitelnet est composée à partir d'une combinaison des lettres de votre nom et de votre prénom suivie du nom de domaine "minitel.net" séparés par le caractère arobas (@). Elle est affichée en haut à droite de l’écran.
Peut-on changer son adresse Internet ? Vous ne pouvez pas modifier l'adresse Internet de votre boîte aux lettres ni le nom et le prénom indiqués lors de votre inscription. Si vous souhaitez changer d’adresse Internet vous devez créer une nouvelle boîte aux lettres. En revanche, la rubrique "Gérer votre boîte aux lettres", vous permet de modifier votre mot de passe ainsi que votre adresse postale et le numéro de téléphone indiqués lors de votre inscription
Je ne peux pas envoyer de message ! Pour envoyer un message par Internet il vous faut connaître l'adresse Internet exacte de votre correspondant. En effet, s'il y a un seul caractère erroné dans l'adresse Internet que vous indiquez lors de l'envoi d'un message, celui-ci ne parviendra jamais à son destinataire. Nous vous proposons de faire un essai en nous envoyant un message à l'adresse Internet serviceclient@minitel.net. Nous vous répondrons dans les 24h (jours ouvrés) à la réception de votre message.
Je ne reçois pas de message ! Si vous ne parvenez pas à recevoir de message, vérifiez que l'adresse Internet que vous indiquez à vos correspondants est correcte. Votre adresse Internet est affichée en haut à droite de l’écran. Essayez de vous envoyer un message à vous même. Si vous n'arrivez toujours pas à recevoir de messages, nous vous proposons de faire un essai en envoyant un message au Service Client Minitelnet à l'adresse Internet serviceclient@minitel.net . Nous vous répondrons dans les 24h (jours ouvrés) à la réception de votre message.
Il y a-t-il des limitations sur les messages émis et reçus ? Votre boîte aux lettres n’est limitée en réception que par la taille de la boîte qui est de 5 Mo. Sur Minitel vous ne pouvez cependant accéder qu’aux 96 derniers messages. Notez qu’au delà d’une période de 120 jours d’inactivité de votre boîte aux lettres, le service peut effacer automatiquement les messages les plus anciens. Nous vous invitons donc à supprimer régulièrement vos messages pour éviter que votre boîte ne soit pleine et bloque ainsi la réception de nouveaux messages.
Peut on envoyer un message sans mentionner l'objet ? Vous pouvez envoyer un message sans mentionner d'objet. Cependant, pour faciliter la lecture de vos messages par vos correspondants, nous vous conseillons de donner un objet explicite à tous vos messages.
Comment taper une adresse Internet ? Une adresse Internet est composée de caractères alphanumériques séparés par le caractère "@" (arobas). Une adresse Internet ne peut pas comporter d'espaces, ni certains caractères spéciaux tels que les lettres accentuées ou des virgules. Sur Minitelnet, le nombre maximum de caractères pour une adresse est de 72 caractères. Si vous n'êtes pas certain de l'adresse Internet de votre correspondant, redemandez-lui, car si celle-ci s'avérait incorrecte ne serait ce que d’un seul caractère, votre message ne lui parviendrait pas. Si votre Minitel ne dispose pas de la touche " @ " (arobas), vous pouvez la remplacer par la touche " * " de votre clavier. Minitelnet substituera ensuite ce caractère par le caractère @ lors de l’envoi du message.
Comment savoir que l'on a reçu un message ? Comme pour votre boîte aux lettres postale que vous ouvrez régulièrement, vous devez vous connecter régulièrement à votre boîte aux lettres Minitelnet pour vérifier l’arrivée de nouveaux messages.
Comment savoir si mon message est arrivé à son destinataire ? Internet ne permet pas de vous assurer que votre message est arrivé à son destinataire. Cependant, si vous n'avez pas reçu un message d'erreur suite à l'envoi de votre message, c’est que celui-ci a toutes les chances d'avoir été correctement transmis.
Peut-on envoyer un message vers Internet en temps réel ? Avec Internet l'envoi de votre message ne prendra normalement que quelques secondes ou quelques minutes. Internet ne permet cependant pas de garantir de manière certaine le temps de transfert d'un message.
Pourquoi choisir Minitelnet ? Avec Minitelnet, un simple Minitel et sans abonnement, vous pouvez créer ou accéder à votre boîte aux lettres Internet et échanger des messages avec vos correspondants disposant d'une adresse Internet en France et dans le monde entier. Le service dispose de nombreuses fonctions facilitant l'envoi des messages telles que le répertoire personnel ou les listes de diffusion. Vous bénéficiez ainsi de la messagerie Internet sans pour autant avoir besoin de micro-ordinateur ni d’abonnement à Internet.
Quel est le prix de Minitelnet ? L’accès à votre boîte aux lettres par Minitel sur le 3615 MINITELNET est facturé, en France métropolitaine, 0,019 EUR (0,12 F) à la connexion puis 0,069 EUR (0,45 F) la minute. Ce tarif TTC est facturé par unité indivisible de 0,112 EUR (0,74 F). En semaine de 19h à 8h, du vendredi à partir de 19h au lundi 8h et les jours fériés, le prix à la minute est divisé par deux soit 0,035 EUR (0,23 F) la minute. L’accès à Minitelnet ne nécessite aucun abonnement et bénéficie des plages horaires du téléphone. Depuis l'étranger, l'accès par le +33 8 36 43 15 15 est facturé au tarif d'une télécommunication téléphonique vers la France. L’accès à votre boîte aux lettres par le Web est gratuit (hors frais d'accès à Internet) où que vous soyez dans le monde. Il n’y a pas d’abonnement spécifique, il vous suffit d'avoir un accès à Internet et de se connecter sur le site Web http://mail.minitel.net.
Comment accéder à ma boîte aux lettres depuis l'étranger ? Peut-on accéder à Minitelnet sur le Web ? Vous pouvez très simplement accéder à votre boîte à lettres Minitelnet sur le Web. Il suffit de vous connecter au site Web http://mail.minitel.net. .Entrez votre adresse et votre mot de passe Minitelnet sur la page d'accueil Ce service vous permet d'accéder à votre boîte aux lettres dans le monde entier et de récupérer d'éventuels fichiers joints à vos messages.
Est-il possible de supprimer plusieurs messages en même temps ? Sur Minitel il n'est pas possible de supprimer plusieurs messages en même temps. Sur le site Web http://mail.minitel.net, il est possible de supprimer en même temps plusieurs messages de la liste des messages reçus ou émis. Pour cela, sélectionnez les messages à supprimer en cliquant sur la case à cocher située devant chaque message puis cliquez sur "Supprimer".
Minitelnet permet il l’envoi et la réception de pièces (fichiers) jointes ? Si vous accédez à votre boîte aux lettres par Minitel, vous ne pourrez ni envoyer ni consulter de pièces jointes à vos messages. Si vous avez reçu un message contenant des pièces jointes, vous pouvez les récupérer en accédant à votre boîte aux lettres sur le site Web http://mail.minitel.net. Il vous faudra pour cela, disposer d’un micro-ordinateur connecté à Internet. Ce site Web vous permet également d’envoyer des fichiers joints (limités à 500Ko) et à condition d’utiliser un navigateur Web le permettant (nous vous conseillons Netscape Navigator version 3, 4 ou 4.5 ou bien Microsoft Internet Explorer version 4 ou 5).
Quelle est la taille maximale des messages ? Minitelnet ne bloque pas la réception d’un message dont la ou les pièces jointes sont volumineuses, sauf si ce celui ci fait déborder la boîte aux lettres d’une capacité maximale 5Mo. Dans ce dernier cas le message sera rejeté et votre correspondant en sera averti. Depuis un Minitel, la taille des messages que vous envoyez peut aller jusqu'à 20 pages. Nous vous conseillons de ne pas attendre d'arriver à la fin de la page pour en changer. Votre message risquerait en effet de ne pas être transmis dans son intégralité.
Puis-je avoir une documentation sur Minitelnet ? Il n’existe pas de documentation sur le service Minitelnet. L’information nécessaire sur le service Minitelnet est disponible dans cette rubrique. Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous écrire à l’adresse serviceclient@minitel.net.
Comment accéder aux service Web d’Internet ? Minitelnet ne permet pas d'accéder aux services Web d'Internet (adresses du type http://www.). Minitelnet vous permet d'utiliser la messagerie Internet, avec un simple Minitel et sans abonnement. Vous pouvez ainsi disposer d'une adresse Internet personnelle et envoyer ou recevoir des messages sur Internet en France et dans le monde entier avec votre Minitel. Pour disposer d'un accès aux services Web Internet, nous vous conseillons de vous rendre dans une agence commerciale de France Télécom ou d'appeler le service commercial au 0801 105 105 ou de consulter le site Web http://www.orange.fr.
Quelle est la confidentialité des messages échangés sur Internet ? A la création de votre boîte aux lettres, vous choisissez le mot de passe en protégeant l'accès. Ce dernier garantit la confidentialité de l'accès à votre boîte aux lettres. Vous ne devez en aucun cas le communiquer à des tiers. Il en est de même pour le numéro confidentiel qui vous permet l’accès à votre boîte aux lettres en cas d’oubli de votre mot de passe. Il est à noter qu’en raison du caractère non sécurisé du réseau Internet, France Telecom Multimedia Services ne peut pas garantir la confidentialité des messages échangés sur Internet.
Est il possible de traduire mes messages dans une autre langue ? Minitelnet n’offre pas de service de traduction des messages.
Est il possible de crypter mes messages ? Minitelnet n'a pas mis en place de procédure de cryptage pour l'envoi des messages.
Je rencontre des problèmes de mise en page de mes messages Sur Minitel, pour envoyer un message à votre correspondant, nous vous conseillons de taper "Suite" lorsque vous arrivez en fin de ligne. En effet, si vous tapez votre message au kilomètre en utilisant le retour automatique vous risquez d'avoir des problèmes de mise en page.
Quel est le temps d'émission d'un message ? L'envoi de votre message ne prend normalement que quelques minutes. Internet ne permet cependant pas de garantir le temps de transfert d'un message.
Comment renvoyer mes messages vers une autre adresse Internet ? Le service Minitelnet ne propose pas le renvoi de vos messages vers une autre adresse mail.
Comment envoyer un fax avec Minitelnet ? Minitelnet ne permet pas l'envoi de messages par fax.
Comment accéder à ma boîte aux lettres Internet Orange ? Minitelnet ne vous permet pas d’accéder à votre boîte aux lettres Internet Orange. Si vous souhaitez consulter votre boîte aux lettres Internet Orange par Minitel, vous devez composer le 3615 WANADOO (0,129 EUR soit 0,85 F TTC/min.) sur votre Minitel.
Qu'est-ce que « Fwd » en début de l’objet d’un message ? La mention Fwd (abrégé du mot anglais Forward) indique que votre correspondant vous a transféré ce message en utilisant la fonction "transférer le message" de son logiciel de messagerie.
Est-il possible d'avoir un accusé de réception de mes messages ? Minitelnet ne peut délivrer d'accusé de réception, du fait que le réseau Internet ne délivre pas un tel accusé.
Puis-je passer d'une boîte aux lettres à une autre ? Si vous avez plusieurs boîtes aux lettres Minitelnet, vous devez taper "*" + "Sommaire" sur votre Minitel pour revenir à l'écran d'accueil puis taper l’adresse et le mot de passe correspondant à une autre boîte aux lettres. Sur le Web il vous suffit de cliquer sur le lien « Quitter » dans le menu de gauche pour accéder à une autre boîte aux lettres.
Comment faire suivre (transférer) un message ? Sur Minitel, pour faire suivre un message reçu d'un autre correspondant, il vous suffit d'aller lire ce message, puis de taper F + "Envoi", d'indiquer l'adresse du nouveau destinataire et d'envoyer le message. Vous n'avez surtout pas besoin de retaper le message. Sur le Web, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Faire suivre" situé et d'indiquer les destinataires auxquels vous voulez faire suivre ce message. Vous n'avez pas besoin de retaper le message.
Puis-je faire suivre (transférer) un message à plusieurs destinataires ? Sur Minitel, le service ne permet pas de faire suivre un message en une seule fois à plusieurs destinataires. Vous devez effectuer un transfert pour chaque destinataire. Sur le site Web http://mail.minitel.net, vous pouvez transférer un message en une seule fois à plusieurs destinataires. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Faire suivre" et d'indiquer dans la page de composition du message, la liste des destinataires du message à réexpédier.
Puis-je lire mes messages sur un téléphone mobile ? Minitelnet ne permet pas d’accéder à votre boîte aux lettres depuis un téléphone mobile.
Puis-je recevoir un message pendant que j'envoie un autre message ? Oui. Vous n'avez pas besoin de rester en permanence sur l'écran "messages reçus" pour recevoir les messages. Ces derniers arrivent automatiquement dans votre boîte aux lettres même si vous êtes en train de taper un message ou de consulter un autre écran. Pour vérifier si vous avez reçu des messages vous devez vous connecter au service.
Comment connaître l'adresse Internet de mes correspondants ? Pour envoyer un message par Internet, il vous faut connaître l'adresse Internet exacte de votre correspondant. Si vous ne connaissez que le nom et prénom de votre correspondant et que vous cherchez son adresse Internet, vous pouvez consulter sur le Web le site http://www.annuairemail.voila.fr. Sinon demandez la lui !
Comment vous écrire ? Pour nous écrire, vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse Internet serviceclient@minitel.net.
Comment remplir mon répertoire ? Le répertoire personnel facilite l'envoi de messages à vos correspondants en vous évitant d'avoir à saisir à chaque envoi l'adresse Internet du destinataire, en indiquant seulement alors sa place dans votre répertoire. Sur Minitel, pour ajouter l'adresse Internet d'un correspondant dans votre répertoire personnel, allez sous la rubrique " Répertoire ", tapez " A " puis " Envoi ". Indiquez ensuite le nom et l'adresse Internet de votre correspondant, puis confirmez en tapant " Envoi ". Lors de la lecture d'un message, vous pouvez également ajouter automatiquement l'adresse de votre correspondant à votre répertoire en tapant " R " puis " Envoi ". Sur le site Web http://mail.minitel.net, allez dans la rubrique "Répertoire", choisissez "Créer une adresse". Indiquez ensuite le nom et l'adresse Internet de votre correspondant, puis confirmez en cliquant sur "Valider". Lors de la lecture d'un message, vous pouvez également ajouter automatiquement l'adresse de votre correspondant à votre répertoire en cliquant sur "Ajouter au répertoire". Votre répertoire personnel classe les adresses par ordre alphabétique des noms. Si vous envoyez régulièrement un message aux mêmes correspondants, nous vous conseillons d'utiliser les listes de diffusion que vous pouvez créer à partir du répertoire.
Est il possible de créer des listes de diffusion ? Le service met à votre disposition des listes de diffusion. Elles vous permettent d'envoyer facilement un même message à plusieurs correspondants Les listes de diffusion sont limitées à un maximum de 96 correspondants.. Sur Minitel, pour créer une liste de diffusion, sélectionnez l'option " Ajouter une Liste " de la rubrique " Votre répertoire ". Sur le Web, choisissez la rubrique "répertoire" dans le menu de gauche, puis cliquez sur "créer une liste".
Comment envoyer une copie d’un message ? Pour mettre en copie certains de vos correspondants d’un message envoyé sur Minitel, procédez comme pour l'envoi d'un message à un seul correspondant. Au moment de la demande de confirmation de l'envoi tapez "C" puis "Envoi". Entrez alors les adresses Internet des correspondants que vous voulez mettre en copie de ce message. Pour valider tapez "Envoi", aucune confirmation de l'envoi ne vous sera alors demandée. Si vous envoyez régulièrement un message aux même correspondants, nous vous conseillons d'utiliser les listes de diffusion que vous pouvez créer à partir du répertoire.
Comment ajouter une adresse dans une liste de diffusion ? Sur Minitel, pour ajouter une adresse dans une liste de diffusion, allez dans la rubrique "Votre répertoire", sélectionnez la liste de diffusion dans laquelle vous voulez ajouter cette adresse en tapant "M" suivi du numéro correspondant à cette liste, puis "Envoi". Le menu de modification d'une liste de diffusion s'affiche. Choisissez alors l'option de modification du contenu de la liste en tapant "2" puis "Envoi". Le contenu de la liste s'affiche. Choisissez l'option. Ajoutez une adresse" en tapant "A" puis "Envoi". Tapez alors le nom de votre correspondant, son adresse Internet et confirmez l'ajout par "Envoi". Sur le Web, allez dans la rubrique "Répertoire", sélectionnez la liste de diffusion dans laquelle vous voulez ajouter cette adresse en cliquant sur la case de la colonne "modifier" correspondant à cette liste de diffusion. La liste de diffusion s'affiche alors sur la page suivante. Il vous suffit d’ajouter les correspondants que vous souhaitez pour votre liste de diffusion en cochant la case qui leur correspond. Si l’adresse ne figure pas déjà dans votre Répertoire, cliquez sur le bouton "Créer une adresse", indiquez le nom et l’adresse Internet de votre correspondant pour l’ajouter, puis confirmez l'ajout par "Valider".
Comment taper sur Minitel le symbole @ (arobas) contenu dans une adresse Internet ? Si votre Minitel ne dispose pas de la touche " @ " (arobas), vous pouvez la remplacer par la touche " * " de votre clavier. Minitelnet substituera ensuite ce caractère par le caractère @.
Comment obtenir le signe underscore ( _ ) sur Minitel ? Pour obtenir le caractère _ (underscore) consultez votre mode d'emploi livré avec votre Minitel ou bien renseignez-vous auprès du service Assistance France Télécom au 0 800 33 11 22. Normalement vous devez pouvoir avoir ce caractère en tapant sur la touche "Ctrl" puis sur le chiffre 6 ou le 8 de votre clavier.
Minitelnet est il accessible en 36 23 ? Minitelnet est accessible au même tarif sur le 36 23 et vous permet ainsi de bénéficier d’un affichage 8 fois plus rapide par rapport au 36 15. Pour cela il vous faut disposer d'un Minitel Magis Club ou Sillage 2000 VR que vous pouvez louer ou acheter dans votre agence France Télécom.
Puis-je rédiger mes messages sans être connecté ? Sur Minitel le service n'offre pas la possibilité de rédiger ses messages hors connexion. Néanmoins, nous vous rappelons que quelle que soit la destination de votre message, vous bénéficiez d’une tarification très avantageuse de 0,069 EUR (0,45 F) la minute et 0,035 EUR (0,23 F) la minute en semaine de 19 h à 8h, du vendredi 19h au lundi 8h et les jours fériés.
A la suite de l'envoi d'un message, un message d'erreur en anglais m’a été retourné. A la suite de l'envoi d'un message vers un de vos correspondants, un message d'erreur en anglais vous a été retourné. Si celui-ci comporte la mention "User unknown", l'adresse comporte une erreur dans un des caractères se situant avant le signe @. S'il s'agit de la mention "Host unknown", l'erreur se situe après le signe @. Dans les deux cas nous vous suggérons de vérifier l'adresse auprès de votre correspondant. Le message "Service unavailable" signifie que le serveur de messagerie de votre correspondant a été saturé ou coupé momentanément; votre message sera normalement réexpédié de façon automatique quelques heures plus tard. Vérifiez également qu'il n'y ait pas écrit "mailbox full", ce qui signifierait que la boîte aux lettres de votre correspondant est pleine et ne peut plus recevoir de messages. Sinon écrivez-nous à serviceclient@minitel.net en nous indiquant l'adresse Internet de votre correspondant, la date et l'heure de l'envoi du message et le message d’erreur que vous avez reçu.
J’ai des problèmes de cookies pour utiliser le site Web Le site Web http://mail.minitel.net utilise les «cookies»; en particulier pour garantir une meilleure sécurité à votre boîte aux lettres. Si votre navigateur n’accepte pas les cookies, nous vous devez paramétrer votre navigateur pour qu’il les accepte.
Comment supprimer ma boîte aux lettres ? Sur Minitel, pour supprimer votre boîte aux lettres allez dans la rubrique "Gérer votre boîte aux lettres", choisissez "Supprimer votre boîte aux lettres". Pour confirmer la suppression de votre boîte aux lettres tapez "O" puis "Envoi". Sur le Web, pour supprimer votre boîte aux lettres, cliquez dans la rubrique "Options" du menu de gauche puis sur "Supprimer votre boîte aux lettres". Pour confirmer la suppression de votre boîte aux lettres cliquez ensuite sur "Supprimer". Attention ! Votre demande de suppression de boîte aux lettres est aussitôt enregistrée et effectuée. Vous ne pourrez plus accéder à votre boîte aux lettres ni la rouvrir avec la même adresse Internet. Si vous souhaitez vous inscrire de nouveau, une adresse Internet différente vous sera proposée.
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question vous pouvez nous écrire à serviceclient@minitel.net.